Dal 1979 il nostro servizio spedizione è fatto artigianalmente ed è composto da vari passaggi:

Primo: il controllo qualità prima della fase dell'imballaggio.

Secondo: la fase dell'imballaggio è molto importante ed è fatto esclusivamente con le nostre migliori cure, il nostro amore per creare un pacco sicuro utilizzando la schiuma o foam cercando di utlizzare la scatola più piccola che possiamo per creare meno ingombro al nostro corriere.

Terzo: mettiamo su ogni pacco il nostro scotch con la scritta fragile e varie etichette per aiutare chiunque maneggi il pacco a comprendere che all'interno ci sono delle ceramiche e quindi a dedicargli un trattamento particolare e delicato.

Quarto: la fase della chiusura che è composta da un passaggio molto importante della reggettatura, cioè creare un aiuto per chi maneggia il pacco sia pesante e sia leggero mediante una o due strisce di colore nero che aiutano a maneggiare il pacco.

Quinto: su ogni pacco mettiamo una etichetta con l'anagrafica completa del cliente per facilitare il lavoro di consegna a domicilio e con numeri di telefoni utilissimi per la consegna.

Sesto: pesatura, misurazione del pacco e consegna al corriere

Settimo: attendiamo una conferma per telefono (0577.46.496) o per mail appena ricevuto il pacco da ogni cliente per conoscere l'esito della spedizione e per essere sempre di più vicini a qualsiasi cliente.

Ottavo: si accettano reclami entro otto giorni dalla data di ricezione della merce.
Nono: tutti i nostri pacchi sono assicurati con assicurazione completa

Decimo: ci è gradito conoscere le considerazioni di ogni nostro cliente sul nostro servizio sul nostro blog    http://anticasienaceramiche.wordpress.com oppure sul nostro Facebook www.facebook.com/anticasiena